LEGAL REFERENCE

Điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ 7ps

Khi bạn mở tài khoản 7ps, bạn đồng ý với bộ điều khoản chi tiết về quyền truy cập, hành vi sử dụng và quy tắc giao dịch...

Quy định mở tài khoản và xác minhTrách nhiệm hành vi người dùngĐiều kiện giao dịch và thanh toánQuyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoảnQuy tắc sử dụng sảnh casino và sportsbook
Khám phá sảnh Xem FAQ
7ps Điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ 7ps

Các điều khoản chi tiết và phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng 7ps bao gồm các quy tắc về việc đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, hành vi chấp nhận được trong sảnh casino và sportsbook, cũng như cách chúng tôi xử lý các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn phải từ đủ tuổi trưởng thành theo pháp luật địa phương và chỉ

truy cập dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi yêu cầu mỗi tài khoản là duy nhất cho một cá nhân, không chia sẻ thông tin đăng nhập và không sử dụng phần mềm tự động. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền tạm ngưng tài khoản và giữ lại số dư đang chờ xử lý

cho đến khi hoàn tất điều tra. Các điều khoản này được cập nhật định kỳ và phiên bản hiện hành luôn có sẵn tại trang này, nên bạn nên xem lại thường xuyên để nắm những thay đổi mới nhất.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi bạn có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần giải thích thêm về bất kỳ mục nào trong điều khoản sử dụng, đội ngũ hỗ trợ 7ps sẵn...

Live Chat Mở cửa sổ chat trong tài khoản để...
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản...
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức của...
SỰ MINH BẠCH

Cách chúng tôi soạn thảo và cập nhật điều khoản

Điều khoản sử dụng 7ps được xây dựng bởi đội ngũ pháp lý nội bộ với kinh nghiệm về quy định trò chơi trực tuyến và thanh toán...

Đội ngũ pháp lý nội bộ

Các luật sư chuyên trách của 7ps soạn thảo và duy trì điều khoản, làm việc cùng đội vận hành...

Rà soát hằng quý

Chúng tôi xem lại toàn bộ điều khoản mỗi ba tháng một lần để bắt kịp thay đổi trong quy...

Thông báo thay đổi

Khi một điều khoản quan trọng thay đổi, bạn sẽ thấy thông báo ngay trong tài khoản và nhận email...

Lưu trữ phiên bản cũ

Chúng tôi lưu giữ các phiên bản điều khoản trước đó trong hệ thống để bạn có thể tham khảo...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt thông dụng, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Mỗi mục được...

Ví dụ minh họa

Trong các mục phức tạp như quy tắc rút tiền hoặc xử lý tranh chấp, chúng tôi thêm ví dụ...

Điều khoản sử dụng so với các chính sách khác

Điều khoản sử dụng là văn bản nền tảng chi phối toàn bộ quan hệ giữa bạn và 7ps, trong khi các chính sách bổ sung tập trung...

Điều khoản sử dụng
Quy tắc tổng quát về tư cách thành viên, hành vi chấp nhận được trong sảnh, nghĩa vụ xác minh tài khoản và quyền của 7ps trong việc tạm ngưng hoặc đóng tài khoản khi phát hiện vi phạm. Đây là văn bản đầu tiên bạn nên đọc khi mở tài khoản.
Chính sách bảo mật
Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn, bao gồm địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chính sách này giải thích quyền truy cập dữ liệu của bạn và cách yêu cầu xóa thông tin.
Quy tắc thanh toán
Chi tiết về hạn mức nạp rút, thời gian xử lý, phí giao dịch và quy trình xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu. Văn bản này bổ sung cho mục thanh toán trong điều khoản sử dụng với thông tin kỹ thuật cụ thể hơn.
Điều kiện khuyến mãi
Quy tắc về cách nhận, sử dụng và rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng về số lần cược yêu cầu, trò chơi áp dụng và thời hạn sử dụng, được liệt kê chi tiết trong trang điều kiện của từng chương trình.
Quy trình khiếu nại
Các bước để nộp khiếu nại chính thức nếu bạn không đồng ý với kết quả trò chơi, giao dịch bị từ chối hoặc quyết định đóng tài khoản. Chúng tôi cam kết trả lời trong thời hạn cụ thể và leo thang lên cấp quản lý nếu cần thiết.
Chính sách cookie
Giải thích về các loại cookie mà 7ps sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách bạn di chuyển trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tài khoản.
Điều khoản sportsbook
Quy tắc cụ thể cho cược thể thao, bao gồm cách xử lý trận đấu bị hoãn, hủy hoặc có sai sót về tỷ lệ. Văn bản này nằm trong phần sportsbook và bổ sung cho điều khoản sử dụng chung với các điều kiện áp dụng riêng cho cược thể thao.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm 7ps của bạn

Ngoài các quy định pháp lý, cách bạn tương tác với 7ps còn phụ thuộc vào thiết kế giao diện, tốc độ xử lý giao dịch và cách...

Giao diện một trang Bạn chuyển từ sảnh slots sang bàn live casino hay...
Xác minh tự động Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ...
Sảnh đa nhà cung cấp Chúng tôi tích hợp nhiều studio slots và bàn live...
Hỗ trợ đa thiết bị Tài khoản 7ps đồng bộ giữa desktop, tablet và mobile...
Bảng điều khiển tài khoản Mở menu tài khoản để xem lịch sử giao dịch...
Thông báo trong ứng dụng Khi có giao dịch mới, thay đổi điều khoản hoặc...

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản sử dụng 7ps

Điều khoản sử dụng chỉ cho phép một tài khoản duy nhất cho mỗi người. Nếu chúng tôi phát hiện hai tài khoản cùng thông tin cá nhân, địa chỉ IP hoặc thiết bị đăng nhập, cả hai sẽ bị tạm ngưng và số dư đang chờ sẽ được giữ lại cho đến khi bạn xác minh danh tính và chọn tài khoản chính.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh báo bằng email, tạm ngưng tài khoản trong thời gian nhất định hoặc đóng vĩnh viễn và tịch thu số dư nếu phát hiện gian lận. Bạn luôn nhận được thông báo giải thích lý do và có quyền nộp khiếu nại qua quy trình chính thức.

Có, điều khoản sử dụng chung áp dụng cho toàn bộ dịch vụ 7ps bao gồm sảnh slots, bàn live casino và sportsbook. Một số mục cụ thể như quy tắc cược thể thao có thêm điều kiện bổ sung được liệt kê trong trang điều khoản sportsbook riêng biệt.

Điều khoản yêu cầu bạn hoàn tất xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu. Bạn cần gửi ảnh CCCD hoặc hộ chiếu cùng ảnh selfie để đội bảo mật đối chiếu. Quá trình này thường mất dưới một ngày làm việc và chỉ cần làm một lần duy nhất.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết, nhưng luôn thông báo trước ít nhất bảy ngày qua email và thông báo trong tài khoản. Bạn có thể xem lại phiên bản mới và quyết định tiếp tục sử dụng hoặc đóng tài khoản nếu không đồng ý với thay đổi.

Có, chúng tôi giải thích cách nộp khiếu nại nếu bạn nghi ngờ sai sót trong kết quả slots, bàn live hoặc cược thể thao. Đội kỹ thuật sẽ kiểm tra log máy chủ và video ghi lại phiên chơi, sau đó trả lời trong vòng ba ngày làm việc với quyết định cuối cùng.

Điều khoản cấm sử dụng VPN hoặc công cụ che giấu vị trí để truy cập từ khu vực bị hạn chế. Nếu bạn ở trong vùng hỗ trợ nhưng dùng VPN vì lý do riêng tư, hãy liên hệ trước để tránh tài khoản bị đánh dấu nhầm là gian lận.